Práce pojišťovacího zprostředkovatele a makléře je úzce spjata s detailním studiem smluvní dokumentace. Procházení desítek či stovek stran Všeobecných pojistných podmínek (VPP) a hledání specifických výluk nebo limitů plnění představuje značnou administrativní zátěž, která ubírá čas na primární péči o klienty.
Moderní technologie přinášejí možnost, jak tento proces zefektivnit. Nástroje postavené na umělé inteligenci, jako je Evidentum, umožňují odborníkům v oblasti pojišťovnictví klást dotazy nad textem smluv přirozeným jazykem a rychle tak dohledat potřebné informace bez zdlouhavého manuálního listování.
Využití AI v této oblasti neznamená nahrazení odborného úsudku, ale jeho efektivní podporu. Makléřům to přináší větší jistotu při sjednávání produktů a možnost odbavit klientské dotazy v řádu sekund. Výsledkem je preciznější servis a optimalizace vnitřních procesů kanceláře.