Pojišťovací makléři a finanční poradce tráví každý týden hodiny listováním v rozsiahlych všeobecných pojistných podmínkách (VPP) a hledáním specifických výluk či definic. V dynamickém B2B prostředí, kde klienti vyžadují rychlé a přesné odpovědi, je tato administrativní zátěž neefektivní. Ruční dohledávání informací v desítkách dokumentů různých pojišťoven navíc zvyšuje riziko lidské chyby.
Moderní technologie nabízejí řešení v podobě specializovaných nástrojů umělé inteligence, jako je například Evidentum. Tento systém umožňuje uživatelům pokládat přirozené dotazy nad texty pojistných podmínek a okamžitě získávat relevantní výstupy s odkazy na konkrétní ustanovení. Cílem není nahradit odborný úsudek makléře, ale poskytnout mu rychlý orientační nástroj, který urychlí přípravu podkladů a analýz pro klienty.
Zavedení AI do každodenní praxe tak pomáhá optimalizovat interní procesy v makléřských společnostech. Díky tomu mohou poradci věnovat více času samotné péči o klienty a strategickému poradenství namísto zdlouhavého čtení dokumentace.